CNMC Machinery démarre l’année sur les chapeaux de roue pendant les congés du Nouvel An chinois

L’activité ne s’est pas arrêtée pendant la fête du Printemps. Durant les congés du Nouvel An chinois, la boutique de CNMC Machinery sur la plateforme Alibaba International a démarré l’année sur les chapeaux de roue : un commercial a réalisé plus de 1,4 million de ventes, dont une commande record d’un million.

CNMC Machinery, filiale du groupe HIGHTOP, est une entreprise réputée du Shandong spécialisée dans les engins de chantier, notamment les pelles et les chargeuses. La commande d’un million passée par ce commercial concernait des chariots élévateurs et des transpalettes, achetés par un distributeur brésilien.

Pendant les congés du Nouvel An chinois, l’entreprise avait établi son plan de travail à l’avance : assurer un service avant-vente de qualité, garantir la sécurité de la production et préserver sa réputation grâce au service après-vente.

Pendant les congés du Nouvel An chinois, les équipes commerciales ont continué à suivre les demandes comme à l’accoutumée et à répondre rapidement aux questions des clients, afin de maintenir le contact dès que possible et de ne manquer aucune occasion de conclure une vente. Face à l’afflux de commandes et aux délais de production serrés, les équipes de production ont renforcé leur formation à la sécurité pour respecter les exigences de sécurité et maintenir la qualité et les volumes prévus pendant les fêtes. L’entreprise a également organisé des permanences pour les expéditions afin d’assurer la livraison normale des commandes. Enfin, des équipes après-vente, en ligne et sur site, se sont relayées pour résoudre rapidement les problèmes des clients pendant les congés.

L’entreprise comptant de nombreux employés et certains collègues vivant loin de leur ville d’origine, les commerciaux ont pris part aux permanences avec enthousiasme, dans l’espoir que 2024 soit une année fructueuse.